Forum Seeding (Những điều cơ bản)

Marketing trên Forum

FORUM

- Nền tảng web 2.0, cho phép người dùng trao đổi thông tin trên mạng

- Nội dung do người dùng tạo ra dưới sự kiểm duyệt của Ban Quản trị (Admin/ Mod)

MARKETING TRÊN FORUM

- Hoạt động tiếp thị trên môi trường Forum

- Dựa trên cơ sở thảo luận, tương tác với người dùng

Phân loại

Display ads/ PR : • Đăng banner

• Mua bài PR

Forum seeding : •Tạo ra các chủ đề thảo luận để tạo nhận biết và giáod ục về sản phẩm

•Tương tác giúp hiểu rõ thông điệp

Forum sponsor : • Tài trợ forum tổ chức các hoạt động online/ offline • Tận dụng sức mạnh cộng đồng

Forum seeding

ĐỊNH NGHĨA :

- Seed: gieo mầm

- Forum seeding là Hoạt động truyền thông bằng cách tạo ra các chủ đề thảo luận trên diễn đàn nhằm đạt một mục đích nào đó

ĐO LƯỜNG HiỆU QuẢ :

+ Nhận biết: lượt xem (view)

+ Tương tác: lượt bình luận (comment)

+ Quan tâm: lượt người tham gia (member), số lượt nói về sản phẩm một cách tích cực (product) và số lượt click về website

+ Hành động: mua hàng, dùng thử sản phẩm hoặc tham gia 1 chương trình nào đó

Ví dụ

Hiệu quả

- Tạo nhận biết - Tạo ảnh hưởng: Nhiều người nói đến sản phẩm một cách tự nhiên, tích cực. Thông tin mang tính chia sẻ, tư vấn giữa các thành viên - Tạo cầu nối: Hiểu được mong muốn, đánh giá, nhu cầu của người dùng đối với sản phẩm-SEO: Tạo back-links và nội dung cho SEO

Quy trình

1.Chuẩn bị

Xác định Mục tiêu

• Branding/ Sale/ Marketing • Lượng hóa (view, comment, click) Xác định Đối tượng• Nhân khẩu học • Hành vi, sở thích, thói quen Xác định Forum• Chọn danh sách forum phù hợp • Chọn chuyên mục phù hợp

2.Sáng tạoXây dựng Thông điệp

• Ngắn gọn, dễ hiểu
• Xoay quanh 1 số từ khóa

Xây dựng kịchbản• Đưa ra chủ đề, kịch bản • Xác định các rủi ro hoặc tình huống bất lợi để đưa ra phương án khắc phục Xây dựng tài nguyên• Hình ảnh, video clip, bài viết chuyên gia • Người ảnh hưởng(influencer), đội nhóm hỗtrợ (supporter), nhân sự thực hiện

3.Triển khai
Đăng bài
• Tiêu đề thu hút/ Topic đúng chuyên mục
• Bài viết dễ hiểu, kích thích sự thảo luận
Quản lí nội dung
• Tuân thủ kịch bản nhưng phải có sự linh động điều chỉnh
• Tranh luận, không tranh cãi. Biết dẫn dắt và tạo không khí sôi nổi cho cuộc đối thoại
Quản lí KPI
• Theo dõi kết quả đạt được
• Có kế hoạch điều chỉnh hoặc các phương án back-up

4.Quản lí rủi ro

Xóa bài• Không tung hứng, quảng cáo quá lố • Liên hệ Admin/Mod để được hỗ trợ Phản hồi tiêu cực• Giải thích, giảng hòa. Tranh thủ sự ủng hộ của số đông • Chứng cứ thực tế, thuyết phục • Ý kiến từ những người có ảnh hưởng Nội dung nhàm chán• Đa dạng hóa nội dung • Nói theo cách người ta muốn nghe • Đem đến lợi ích cho người nghe(tư vấn, chia sẻ, kiến thức, cơ hội…)

Làm sao để thảo luận hiệu quả

Nguyên tắc

1.KHÔNG TUNG HỨNG QUẢNG CÁO

2.TRANH LUẬN, KHÔNG TRANH CÃI

3.NÓI ĐIỀU NGƯỜI KHÁC MUỐN NGHE

4.ĐEM LỢI ÍCH ĐẾN CHO NGƯỜI NGHE

5.LẮNG NGHE, CHIA SẺ

SHOW CASE

BAD

http://diendan.phununet.com/dspSingleTopic.aspx?TopicId=37091&Pk_iCatId=5

GOOD

http://www.webtretho.com/forum/f106/sua-morinaga-nhat-113539/

Forum ở VN

IT/ High –tech1. ddth.com2. tinhte.vn 3. vozforums.com 4. handheld.com.vn 5. gsm.vn 6. vn-zoom.com 7. pdaviet.net 8. Hdvietnam.com
Phụ nữ/ Gia đình
1. webtretho.com 2. Lamchame.com 3. Diendan.eva.vn 4. Hervietnam.com 5. Yeutretho.com 6. Phununet.com 7. Phaidep.info 8. Webgiadinh.vn 9. Bibi.vn
Teen/ Giới trẻ
1. Forum.zing.vn 2. Hihihehe.com 3. Truongton.net 4. Vietgiaitri.com

Oto/ Xe máy
1. Otofun.net
2. Otosaigon.com
3. Bikervietnam.com

Game
1. Gamevui.com
2. Socvui.com
3. Gamevn.com
4. Trochoivui.com

Kinh tế
1. Vietstocks.com.vn
2. Vnecon.com
3. Webketoan.com.vn

Thể thao
1. Manutd.com.vn
2. Arsenal.com.vn
3. Redcafe.vn

Đại học
1. Ftu2.com.vn
2. svbk.com
3. Forum.ueh.com
4. Vietabroader.com

Mua bán
1. 5giay.vn
2. Muare.vn
Giải trí1. Yeuamnhac.com
2. Clip.vn
3. Vnsharing.net
Khác
1. Vnphoto.net
2. Ttvnol.com.vn
3. Tathy.com
4. Phuot.com
5. Yeah1.com 6. Teen.vn 7. Pro9x.com 8. 4teen.vn 9. bacbaphi.com

….. HÀNG TRĂM FORUM ĐỦ MỌI LĨNH VỰC.